2月12日下午15時(shí)15分，惠澤社區(qū)惠澤小區(qū)網(wǎng)格2的工作人員聽(tīng)到一陣陣急促的電話鈴聲，120工作人員持5號(hào)樓張叔叔電話向網(wǎng)格員求助：“請(qǐng)問(wèn)是網(wǎng)格員嗎？我是120的工作人員，此戶居民身體不適撥打了急救，我們車上擔(dān)架工缺乏，病人無(wú)法行走，希望社區(qū)可以找四人幫忙抬擔(dān)架...”
因接到電話后，惠澤社區(qū)惠澤小區(qū)網(wǎng)格員緊急聯(lián)系勝潔物業(yè)惠澤小區(qū)項(xiàng)目曹漢英經(jīng)理，一同火速趕往張叔叔家中，今年65歲的張叔叔，患有痛風(fēng)、股骨頭等疾病，平時(shí)與老伴共同生活，老伴也是患有乳腺、宮頸等疾病，唯一的兒子在成都獨(dú)自打拼無(wú)法返回，今日張叔感覺(jué)頭暈眼花，無(wú)法語(yǔ)言表達(dá)，無(wú)法行走。在詢問(wèn)醫(yī)護(hù)人員簡(jiǎn)單的救護(hù)常識(shí)后，物業(yè)工作人員及社區(qū)工作人員用包裹袋將老人從4樓抬至120救護(hù)車。
2月15日我們電話回訪詢問(wèn)恢復(fù)情況，張叔叔說(shuō)：“經(jīng)過(guò)醫(yī)生的檢查，這次不僅痛風(fēng)、股骨頭壞死，更是心梗、腦梗病發(fā)，如果再晚一點(diǎn)送至醫(yī)院的話，極有可能會(huì)很危險(xiǎn)，我今天剛剛能說(shuō)話、有意識(shí)，前幾天你打電話都無(wú)法接聽(tīng)，太感謝你們了，也替我感謝幫忙的其他人，感謝黨、感謝紅色物業(yè)和社區(qū)，讓我們感受溫暖。”
面對(duì)張叔叔的稱贊，曹經(jīng)理默默的說(shuō)：“這也不是什么大事，就是做的我們力所能及該做的事情，您好好養(yǎng)病，有需要隨時(shí)找我們物業(yè)！”
長(zhǎng)期以來(lái)，勝潔物業(yè)惠澤小區(qū)項(xiàng)目一直把關(guān)心孤寡和空巢老人作為紅色物業(yè)暖民心服務(wù)的重點(diǎn)工作之一，為了使老人們不在感到孤單和寂寞，物業(yè)和社區(qū)工作人員定時(shí)和他們保持聯(lián)系，讓老人們感受到來(lái)自社區(qū)的關(guān)懷與溫暖，真正讓他們感受到老有所依、老有所養(yǎng)，開心度過(guò)每一天。
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