為深入了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)及對(duì)大廈建設(shè)的合理化建議，增強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流，達(dá)到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，共建和諧美好家園的目的。2023年5月10日，山東勝潔物業(yè)管理有限公司萬(wàn)海金地大廈項(xiàng)目處在二樓會(huì)議室組織開(kāi)展第一季度“萬(wàn)海金地大廈物業(yè)管理業(yè)主懇談會(huì)”，公司總部運(yùn)營(yíng)部胡總胡玉娟、區(qū)域經(jīng)理陳茂學(xué)及部分業(yè)主代表參加了此次會(huì)議。

懇談會(huì)在友好誠(chéng)摯的氣氛下開(kāi)始。首先由勝潔萬(wàn)海金地大廈項(xiàng)目陳茂學(xué)經(jīng)理從五個(gè)方面介紹了項(xiàng)目處第一季度的基本工作：

（1）公司簡(jiǎn)介（2）萬(wàn)海金地大廈概述（3）物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成（4）近期物業(yè)工作開(kāi)展情況——1、開(kāi)工第一課的安全培訓(xùn)工作2、各樓層消防噴淋注水。3、各設(shè)備房設(shè)備標(biāo)識(shí)重新制作更換。4、 消防設(shè)備、電梯設(shè)備配件的維修更換已全部完成。5、配合省安全督導(dǎo)組的安全檢查。6、配合安監(jiān)站的安全檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題已整改完成。7、綠化帶的修剪補(bǔ)植工作和人行道的鋪設(shè)工作。8、年后幾項(xiàng)大額的支出：對(duì)樓頂外墻板修補(bǔ)支出22000，對(duì)幕墻漏雨部位維修12000，對(duì)休閑廳墻磚脫落等公共部位進(jìn)行維修15000，A座1號(hào)和5號(hào)電梯更換曳引機(jī)軸承32000，B座6層衛(wèi)生間洗手盆及墻面磚整體脫落，整體重新安裝費(fèi)用5000元。水電公共能耗1-4月份支出20萬(wàn)。9、在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，邀請(qǐng)到了東營(yíng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、商貿(mào)園領(lǐng)導(dǎo)及消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，組織完成了萬(wàn)海金地大廈上半年由消防大隊(duì)配合參與的綜合消防應(yīng)急演練。（5）下半年的工作計(jì)劃：1、項(xiàng)目員工的招聘工作和安全培訓(xùn)工作。2、安全檢查和滿(mǎn)意度調(diào)查工作。3、防汛物資準(zhǔn)備工作和應(yīng)急演練工作。4、雨季幕墻維修工作。5、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作。6、收費(fèi)工作。

讓業(yè)主真切地感受了到物業(yè)為業(yè)主提供周到、詳盡、細(xì)致服務(wù)的決心。

隨后，由各位業(yè)主代表對(duì)近期物業(yè)工作服務(wù)情況存在的不足多發(fā)表意見(jiàn)和建議，比如說(shuō)樓層衛(wèi)生方面、車(chē)場(chǎng)管理方面、維修服務(wù)方面、前臺(tái)服務(wù)方面、電梯、消防、供水、供電管理方面、業(yè)主的需求方面，提出意見(jiàn)和建議，幫助我們提升物業(yè)管理服務(wù)，提升業(yè)主的滿(mǎn)意度。業(yè)主在會(huì)議中提出以下幾點(diǎn)建議：

（1）針對(duì)車(chē)場(chǎng)車(chē)位比較緊張，業(yè)主提出是否可以向交警隊(duì)申請(qǐng)?jiān)谇Х鹕铰愤吷弦?guī)劃車(chē)位，滿(mǎn)足業(yè)主的停車(chē)需求。

（2）業(yè)主提出上班早高峰，電梯是否可以調(diào)整運(yùn)行模式，提高電梯的運(yùn)行效率。

（3）停車(chē)場(chǎng)顯示屏能否顯示剩余車(chē)位問(wèn)題是否可行。 

會(huì)議最后由勝潔物業(yè)胡玉娟副總對(duì)本次業(yè)主懇談會(huì)總結(jié)發(fā)言，感謝各位業(yè)主對(duì)萬(wàn)海金地物業(yè)的支持，在百忙之中參加萬(wàn)海金地業(yè)主懇談會(huì)并提出建議，希望在以后的工作中能繼續(xù)監(jiān)督萬(wàn)海金地物業(yè)的工作。