華納大廈坐落于東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)西二路474號(hào)，由東營(yíng)市華納置業(yè)集團(tuán)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，2008年6月1日投入使用，占地面積3163平方米，建筑面積為26500平方米，共有業(yè)主95戶(hù)，地上22層為辦公層，地下2層為車(chē)庫(kù)，配備中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及三部西子奧的斯電梯并提供通信及寬帶服務(wù)。

    根據(jù)相關(guān)文明創(chuàng)建活動(dòng)的文件內(nèi)容，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，華納大廈項(xiàng)目有序開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，使文明創(chuàng)建活動(dòng)與物業(yè)服務(wù)工作有機(jī)融合、互相促進(jìn)，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)形象，開(kāi)展工作主要如下：

一、項(xiàng)目三公開(kāi)執(zhí)行情況

     項(xiàng)目處全面推行“三公開(kāi)”制度，公開(kāi)華納大廈物業(yè)服務(wù)價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容，公開(kāi)投訴渠道和電話(huà)號(hào)碼。

二、項(xiàng)目三會(huì)召開(kāi)情況

項(xiàng)目處健全“三會(huì)”制度，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，召開(kāi)業(yè)主懇談會(huì)、矛盾調(diào)解會(huì)及聯(lián)席會(huì)。

（一）華納大廈業(yè)主懇談會(huì)

會(huì)議時(shí)間：2017年10月20日 下午3點(diǎn)

會(huì)議地點(diǎn)：華納大廈1201房間

參會(huì)人員：12樓業(yè)主-張翠萍、22樓業(yè)主-商豐年、19樓業(yè)主-韓璐、18樓業(yè)主-許偉

會(huì)議內(nèi)容：

1、12樓業(yè)主反映11樓工作人員在樓道吸煙，大聲喧嘩，影響辦公環(huán)境。

2、22樓業(yè)主反映停車(chē)緊張，市政施工在出口建設(shè)綠化池車(chē)輛進(jìn)出不方便，盡快協(xié)調(diào)。

3、19樓業(yè)主金融理財(cái)公司搞活動(dòng)時(shí)老年人太多，電梯少，上班時(shí)間太擠，不好意思給老年人搶電梯，可又耽誤上班點(diǎn)，建議錯(cuò)開(kāi)高峰期。

4、18樓業(yè)主反映非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放,建議整治。

物業(yè)答復(fù)：

第1、3項(xiàng)問(wèn)題我物業(yè)公司找相關(guān)業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保辦公環(huán)境正常。第2項(xiàng)問(wèn)題已報(bào)業(yè)主委員會(huì)及開(kāi)發(fā)商，正在協(xié)商處理，確保業(yè)主的利益。第4項(xiàng)問(wèn)題加強(qiáng)員工培訓(xùn)，杜絕亂停亂放現(xiàn)象。