2019年3月20日下午，在勝潔物業(yè)總部培訓(xùn)室組織開展了物業(yè)費(fèi)催收技巧培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員、總部辦公室人員參加了培訓(xùn)，勝潔物業(yè)兄弟單位海通物業(yè)相關(guān)人員也參加了培訓(xùn)。

       王軍老師從法律知識、催收狀態(tài)、溝通技巧和收費(fèi)辦法四個板塊對物業(yè)費(fèi)催收技巧進(jìn)行了講解，不僅要有時間、話術(shù)技巧，還要從人員安排、流程設(shè)置方面著手，深入細(xì)致地分析催收技巧。

       通過此次培訓(xùn)，讓各項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員及協(xié)助收費(fèi)人員能加快進(jìn)入角色，掌握收費(fèi)技巧，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，找出收費(fèi)的薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，反復(fù)練習(xí)，將培訓(xùn)知識運(yùn)動到實(shí)踐中，提高各項(xiàng)目收費(fèi)率。